Häufig gestellte Fragen
FRAGE: Sind die auf der Website angezeigten Fahrzeuge aktuell?
ANTWORT: Ja. Die Website wird von uns ständig auf den neuesten Stand gebracht. Bereits verkaufte Fahrzeuge werden entsprechend entfernt und Neuzugänge eingepflegt.
FRAGE: Warum sind auf der Website keine Preise angegeben
ANTWORT: Weil wir auf die Wünsche unserer Kunden eingehen und deshalb unsere Fahrzeuge mit sehr unterschiedlichen Ausstattungsvarianten und entsprechend den Kundenwünschen geliefert werden können, variieren die Preise je nach gewünschtem Leistungsumfang erheblich.
FRAGE: Warum gibt es bei manchen Fahrzeugen keine Fotos oder nur Beispielfotos?
ANTWORT: Manche der auf unserer Website gezeigten Fahrzeuge befinden sich noch im Vorlauf oder in der Aufbau- / Restaurierungsphase. Daher können wir noch keine aussagekräftigen Fotos ausstellen.
FRAGE: Warum muss ich bei Anfragen ein Benutzerkonto anlegen und warum muss ich meine komplette Anschrift angeben?
ANTWORT: Das Benutzerkonto ist kostenlos und bietet Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen! Sie können beispielsweise Fahrzeuge, die für Sie von Interesse sind, direkt auf Ihrem virtuellen Parkplatz parken und dort verwalten. Somit können Sie Sammelangebote anfordern und haben Ihre gesuchten Fahrzeuge immer übersichtlich parat, ohne wieder erneut suchen zu müssen. Ihr Konto erspart Ihnen zusätzlich das erneute Eingeben Ihrer Anschrift für weitere Anfragen. Aus nachvollziehbaren Gründen geben wir grundsätzlich an anonyme Personen keine Daten weiter. Wir bitten Sie daher um korrekte und vollständige Angabe ihrer Anschrift. Ihre Daten werden jedoch nur für interne Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
FRAGE: Sind die Angebote kostenpflichtig?
ANTWORT: Nein. Unsere Angebote sind kostenlos und unverbindlich.
FRAGE: Welche Leistungen beinhalten die Fahrzeugpreise?
ANTWORT: Unsere Preise beinhalten die komplette technische und optische Generalüberholung der Fahrzeuge und verstehen sich ab Werk zuzüglich des derzeit gültigen Mehrwertsteuersatzes von 19%. Abweichungen im Niedrigpreissegment sind möglich.
FRAGE: Wie lange sind die Angebote gültig?
ANTWORT: Die Angebote gelten bis zum Zwischenverkauf, der in der Regel jederzeit möglich ist. Wir können Ihnen jedoch, je nach Art des Fahrzeuges, bei Interesse ein Fahrzeug für eine bestimmten Zeitraum reservieren. Die Reservierung wird mit jedem Kunden individuell vereinbart.
FRAGE: Wie lange sind die Lieferzeiten?
ANTWORT: Für Gebrauchtfahrzeuge liegen die Lieferzeiten je nach Arbeitsaufwand zwischen 4 Wochen und 3 Monaten; bei neu aufgebauten Fahrzeugen liegen diese bei ca. 4 – 8 Monaten.
FRAGE: Können wir bei Ihnen auch Fahrzeuge leasen?
ANTWORT: Ja. Über unsere Hausleasingbank kann jedes Fahrzeug geleast oder über kommunalen Mietkauf erworben werden.
FRAGE: Wo und wann können die Fahrzeuge besichtigt werden?
ANTWORT: Die Fahrzeuge können auf unserem Betriebsgelände in Herbolzheim besichtigt werden. Unsere Öffnungszeiten sind Montag - Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr. Besichtigungen am Samstag sind nach Absprache von 8:00 bis 12:00 ebenfalls möglich. Gerne laden wir Sie zu einer unverbindlichen Besichtigung und Beratung in unserem Hause ein. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
FRAGE: Muss ich zur Besichtigung einen Termin vereinbaren?
ANTWORT: Ja. Um Engpässe zu vermeiden und eine gute Beratung zu gewährleisten, bitten wir Sie, auf jeden Fall mindestens ein bis zwei Tage vorher einen Termin mit unserem Team zu vereinbaren.
FRAGE: Besteht bei langer Anreise die Möglichkeit der Übernachtung?
ANTWORT: Für unsere Gäste aus ferneren Regionen besteht die Möglichkeit, in einem der umliegenden Hotels zu übernachten. Falls gewünscht kümmern wir uns für Sie gerne um die Reservierung der Zimmer. Bitte sprechen Sie uns an!
FRAGE: Ist eine Anreise mit der Bahn möglich?
ANTWORT: Ja. Sie können direkt bis Bahnhof Herbolzheim anreisen. Unsere Mitarbeiter holen Sie gerne vom Bahnhof ab.
FRAGE: Warum verkaufen Sie keine Feuerwehrfahrzeuge an Privatpersonen?
ANTWORT: Unsere Zielgruppe sind kommunale Feuerwehren sowie Betriebs- und Werkfeuerwehren im In- und Ausland. Der Verkauf von generalüberholten Feuerwehrfahrzeugen an Privatpersonen macht wenig Sinn, zumal Privatpersonen keine Sonderrechtsfahrzeuge betreiben dürfen.
